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Come configurare un account SIP (dati o QR)

Due modi per attivare la tua linea su CallKeet: inserimento manuale dei parametri o scansione del QR code. In meno di un minuto sei operativo.

Per usare CallKeet ti serve una linea SIP del tuo provider VoIP. Configurarla richiede meno di un minuto: puoi inserire i parametri a mano oppure, se il provider lo offre, scansionare un QR code. Qui sotto trovi entrambi i metodi, passo per passo e in video.

Cosa ti serve

I parametri SIP forniti dal tuo provider VoIP (o dal tuo centralino). I tre obbligatori:

Esistono anche parametri opzionali (porta, transport e server STUN): nella maggior parte dei casi i valori predefiniti vanno bene e non devi toccarli — vedi parametri avanzati.

Non hai una linea SIP? Ti serve un provider VoIP che ti dia queste credenziali. Puoi attivarne una con ItaVoIP e usarla subito con CallKeet.

La procedura in 4 passi (video)

Tocca un'anteprima per vedere il video del passaggio:

1. Scarica e avvia l'app
2. Attiva la registrazione Push
3. Scansiona il QR code
4. Registra l'account

Metodo 1 — Inserimento manuale dei dati

  1. Apri CallKeet e vai su Configura account (per aggiungere o modificare un account).
  2. Nella scheda Dati SIP compila i campi obbligatori: Username/Extension, Password e Server SIP/Dominio.
  3. Se necessario, scegli la modalità di registrazione (Standard o Push).
  4. Tocca Registra account e attendi: quando lo stato diventa verde sei pronto a chiamare.

Metodo 2 — Scansione del QR code

È il modo più veloce, se il tuo provider fornisce un QR di configurazione:

  1. In Configura account apri la scheda QR Code.
  2. Inquadra il QR: username, password, server (e gli altri parametri) si compilano da soli.
  3. Tocca Registra account.
Sei un provider o gestisci tu la linea? Puoi creare un QR/link di configurazione pronto con il nostro generatore QR: inserisci i parametri della linea e ottieni un codice da inquadrare (o un link da inviare) che precompila l'app. Le credenziali restano nel link e non vengono inviate ad alcun server.

Parametri avanzati (porta, transport, STUN)

Quasi sempre puoi lasciarli come sono; modificali solo se il provider lo richiede:

Standard o Push?

Dopo i dati scegli la modalità di registrazione. In Standard l'app deve restare attiva per ricevere chiamate; con la registrazione Push (CallKeet Pro) ricevi le chiamate anche ad app chiusa o a schermo spento. Puoi attivare il Pro dall'app oppure inserendo il codice fornito dal tuo provider; poi verifica che il Pro risulti attivo e selezionato. Dettagli nella guida Notifiche push.

Verifica che funzioni

Controlla l'indicatore di stato dell'account: quando è verde, la linea è registrata e puoi chiamare. Se resta rosso o grigio, ricontrolla i parametri e la connessione; vedi la guida Le chiamate in arrivo non funzionano.

Domande frequenti

Dove trovo i parametri SIP?
Te li fornisce il tuo provider VoIP o centralino (di solito nell'area clienti o via email): username/interno, password e server SIP.
Devo cambiare porta, transport o STUN?
No, salvo diversa indicazione del provider: i valori predefiniti funzionano nella maggior parte dei casi.
Posso configurare più account?
Sì, puoi aggiungere più account SIP e passare dall'uno all'altro dall'app.
Il QR code è obbligatorio?
No: è solo un'alternativa più rapida. Se non ce l'hai, basta l'inserimento manuale dei tre parametri.
Serve CallKeet Pro per configurare la linea?
No: configurazione e chiamate funzionano anche gratis. Il Pro serve solo per ricevere le chiamate via push ad app chiusa.
Ho problemi a registrare l'account, cosa faccio?
Controlla che username, password e server SIP siano corretti (attenzione a maiuscole/minuscole e spazi) e che la linea sia attiva presso il provider; verifica anche la connessione a internet. Se lo stato resta rosso, leggi la guida Le chiamate in arrivo non funzionano e, se il problema persiste, puoi sempre contattare il nostro supporto: ti aiutiamo a configurarla.

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